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Política de Privacidad de aa987

En aa987 manejamos sus datos personales con criterio y transparencia: solo recogemos lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo y brindar soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultas de privacidadSolicitudes de acceso o eliminación atendidas por escrito
aa987 Política de Privacidad de aa987
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones de su cuenta, tanto desde celular como desde computadora. La verificación de identidad se realiza una sola vez al abrir su cuenta; una vez aprobada, sus documentos se almacenan de forma segura y no se vuelven a solicitar salvo que la normativa lo exija. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que determine la ley peruana aplicable tras su cierre.

Cifrado en tránsito

Todas las páginas de su cuenta y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan bajo cifrado SSL. Sus datos no se exponen en ningún punto de la transmisión.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Sus datos permanecen en nuestros sistemas mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, los conservamos solo el tiempo que exige la normativa peruana vigente, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Verificación de identidad

El proceso de verificación se completa una sola vez al registrarse. Los documentos enviados se almacenan con acceso restringido y no se comparten fuera del procedimiento de validación reglamentario.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes escritas. Responderemos en el plazo que establece la normativa peruana aplicable. Identifíquese con el correo registrado en su cuenta para que podamos localizar su información con rapidez.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en celular o computadora. Un agente en español puede registrar su solicitud de privacidad y escalarla al área responsable.

Correo electrónico

Envíe su consulta o solicitud de eliminación de datos al correo de soporte indicado en su panel de cuenta. Indique el tipo de solicitud en el asunto.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta, puede enviar una solicitud formal de acceso o rectificación de datos sin necesidad de contactar a soporte directamente.

Dudas sobre privacidad y sus datos en aa987

Reunimos las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales, cookies, retención y sus derechos como titular de una cuenta en aa987.

Recogemos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y celular. Además, registramos los movimientos de su billetera de cuenta —incluyendo operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo— para validar cada transacción.

No. Sus datos no se venden. Solo los compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo cuando es indispensable para procesar una transacción, o con autoridades si la ley peruana lo requiere.

Envíe una solicitud escrita desde el formulario en su panel de cuenta o por correo electrónico de soporte. Incluya el correo registrado en su cuenta; le responderemos en el plazo que establece la normativa aplicable.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos por chat en vivo o correo de soporte. Conservamos únicamente lo que exige la ley peruana vigente y eliminamos el resto de forma segura.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación desde su celular o computadora. Puede gestionar o desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador.

Al cerrar su cuenta, conservamos sus datos solo por el período que establece la normativa peruana aplicable. Una vez vencido ese plazo, la información se elimina de nuestros sistemas de forma definitiva.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.